市场销售疲软,高档卷烟销售增速放缓,中低档卷烟却因消费需求旺盛出现供应紧张的问题,这是当前卷烟销售工作面临的瓶颈。受计划经济体制影响,烟草行业在满足市场动态需求方面存在一定限制,如何在这样的背景下破局突围,成为行业发展的关键课题。安徽省阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)主动作为,以精准施策破解市场难题,从事件营销、供需监测、客户赋能三个维度发力,深挖卷烟销售增长点,不仅有效缓解了市场供需矛盾,更提振了整个卷烟零售市场的信心,为行业高质量发展注入新活力。
一是紧跟事件热点,以“事件营销”点燃消费热情。“没想到买烟也能参与活动,真是又实惠又惊喜,这种活动真是太贴心了!工作人员的讲解让我对品牌文化有了更深地了解。”今年的阜阳斑马音乐节,阜阳市民李先生在斑马音乐节的活动现场购买卷烟时的意外收获,正是阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)“事件营销”的生动实践。 在破解供需矛盾的同时,阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)为了彻底激活市场消费,从激发消费意愿入手创新推出“时间热点+卷烟消费”的事件营销模式,紧紧围绕春节、端午、中秋、国庆等传统节日,以及高考、升学季、大型活动集会等具有地域特色的时间节点,策划一系列主题营销活动,让卷烟消费从“单一购买行为”转变为“有温度、有互动的体验场景”。
例如,今年借助安徽省(民建)企业家联谊会,阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)联合工业企业,在活动现场布置场景,开展跨界营销活动,让与会的企业家们参与品吸互动、介绍品牌文化知识,更好地融入烟草企业文化。备受关注的高考,阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)深入高考附近考点的终端客户,联合开展促销活动,介绍徽映智享小程序的办事用烟流程,推动卷烟消费从线下到线上转化。同时,针对年轻消费群体,阜阳市烟草专卖局直属分局(营销部)还紧跟“短视频热点”,积极动员终端零售客户拍摄“卷烟+地域文化”的短视频,例如结合卷烟的包装特点和品牌内涵,结合品牌文化,宣传地域文化,推进地域文化和品牌文化的相互融合,通过抖音、快手等平台传播,吸引年轻消费群体的关注,促进市场消费的不断更新提升。
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